Taisyklės ir sąlygos

Bendrosios nuostatos ir licencija

Verde Casino veiklą vykdo pagal Curaçao Gaming Control Board išduotą licenciją Nr. OGL/2024/686/0183. Tai vienintelė patvirtinta operatoriaus licencija; nacionalinės Lietuvos licencijos operatorius neturi.

Naudotojas pats atsako už tai, ar nuotolinių lošimų paslaugų naudojimas yra teisėtas jo gyvenamojoje šalyje. Lietuvoje šią sritį reglamentuoja Lošimų įstatymas, o priežiūrą vykdo Lošimų priežiūros tarnyba, ribojanti prieigą prie nacionalinės licencijos neturinčių svetainių.

Operatorius pasilieka teisę keisti šias taisykles. Apie esminius pakeitimus informuojama elektroniniu paštu arba pranešimu paskyroje ne vėliau kaip prieš keturiolika dienų iki jų įsigaliojimo.

Paskyra ir tapatybės patvirtinimas

Vienam asmeniui leidžiama turėti tik vieną paskyrą. Aptikus pasikartojančias paskyras, sukurtas to paties asmens ar iš to paties įrenginio, jos gali būti sujungtos arba uždarytos, o bonusų metu laimėtos sumos anuliuotos.

Registracijos duomenys privalo būti teisingi ir aktualūs. Mokėjimo priemonė turi priklausyti paskyros savininkui — išmokos tretiesiems asmenims nevykdomos.

Prieš pirmąjį lėšų išmokėjimą privaloma pateikti tapatybę ir gyvenamąją vietą patvirtinančius dokumentus. Kol patikra nebaigta, išmokos gali būti sustabdytos, o įtarus dokumentų klastojimą paskyra blokuojama.

Įnašai, išmokos ir premijos

Įnašai įskaitomi iš karto po patvirtinimo, o išmokų prašymai apdorojami eilės tvarka per taisyklėse nurodytą laikotarpį. Papildomus terminus gali nulemti mokėjimo paslaugų teikėjo vidaus procedūros.

Kiekvienai premijai taikomos atskiros sąlygos: minimalus įnašas, statymų koeficientas, didžiausio statymo riba ir galiojimo terminas. Nesilaikant bent vienos iš šių sąlygų, premija ir iš jos gauti laimėjimai anuliuojami.

Draudžiama piktnaudžiauti akcijomis — naudoti automatines žaidimo programas, koordinuoti veiksmus su kitais naudotojais ar statyti mažos rizikos strategijomis siekiant garantuotai įvykdyti statymų reikalavimą. Tokiais atvejais lėšos grąžinamos iki pradinio įnašo dydžio.

Draudžiama veikla ir paskyros ribojimai

Neleidžiama naudotis platforma per tarpinius serverius ar priemones, slepiančias tikrąją buvimo vietą, taip pat perleisti paskyrą kitiems asmenims ar naudotis ja komerciniais tikslais.

Techninių klaidų ar žaidimo sutrikimo atveju konkretus rezultatas gali būti anuliuotas, o statymai grąžinami. Sprendimą priimant remiamasi žaidimų tiekėjo serverio įrašais, kurie laikomi pirmine informacijos šaltiniu.

Operatorius gali laikinai apriboti paskyros veiklą įtaręs sukčiavimą, sankcijų pažeidimą arba nustatęs, kad naudotojas neatitinka registracijos reikalavimų.

Ginčai ir taikoma teisė

Pirmiausia pretenzija teikiama klientų aptarnavimo tarnybai raštu, nurodant paskyros duomenis ir įvykio aplinkybes. Atsakymas pateikiamas per taisyklėse numatytą terminą.

Neišsprendus ginčo vidine tvarka, jis gali būti perduotas licenciją išdavusiai institucijai Curaçao. Taikoma licencijos jurisdikcijos teisė, nepažeidžiant imperatyvių vartotojo teisių normų, galiojančių naudotojo gyvenamojoje šalyje.